Aqui encontra tudo sobre portes de envio, prazos de entrega, transportadoras, levantamento e seguimento de encomendas, por país. São as mesmas tarifas do checkout.
Portes de envio por país
Os portes de envio dependem do país de entrega e do valor da sua encomenda. Em muitos países, o envio é gratuito a partir de um determinado valor. Nos países com moeda própria, o checkout converte os valores para a sua moeda.
| País | Envio normal | Envio gratuito | Transportadora |
|---|---|---|---|
| Países Baixos | 6,95 € | a partir de 100 € | PostNL ou GLS (à sua escolha no checkout) |
| Bélgica | 7,95 € | a partir de 100 € | PostNL ou GLS; também entrega num ponto de recolha PostNL (7,95 €, gratuito a partir de 100 €) |
| Dinamarca | 79 kr | a partir de 500 kr (aprox. 66 €) | GLS |
| Suécia | 159 kr | a partir de 1 000 kr (aprox. 88 €) | GLS |
| Polónia | 44,99 zł | a partir de 300 zł (aprox. 67 €) | GLS |
| Chéquia | 279 Kč | a partir de 2 500 Kč (aprox. 101 €) | GLS |
| Roménia | 64,99 lei | a partir de 500 lei (aprox. 92 €) | GLS |
| Alemanha, França, Espanha, Itália, Portugal, Áustria, Luxemburgo e os restantes países da UE | 12,95 € em encomendas até 75 € 7,95 € de 75 € a 150 € |
a partir de 150 € | GLS |
| Finlândia, Irlanda e Noruega | 19,95 € em encomendas até 75 € 12,95 € de 75 € a 175 € |
a partir de 175 € | GLS / FedEx |
| Reino Unido | £8.99 | a partir de 75 £ (aprox. 88 €) | FedEx |
| Suíça | CHF 19.90 | não aplicável | GLS |
| Restantes países | 29,95 € | não aplicável | normalmente FedEx |
«Os restantes países da UE» são: Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Malta, Eslováquia e Eslovénia. Países Baixos, Bélgica, Dinamarca, Suécia, Polónia, Chéquia e Roménia têm tarifa própria.
Opções adicionais nos Países Baixos e na Bélgica
- Entrega premium ao domicílio com seguro. O seu envio é processado com prioridade e está seguro durante o transporte. Países Baixos: 9,95 € (em encomendas até 100 €) ou 3,95 € (a partir de 100 €). Bélgica: 12,95 € (até 100 €) ou 3,95 € (a partir de 100 €).
- Encomenda para caixa de correio com PostNL (apenas Países Baixos). 3,95 € para artigos muito pequenos e leves. Esta opção só aparece no checkout se a sua encomenda couber na caixa de correio.
- Levantamento em Groningen. Sempre gratuito, ver abaixo.
Artigos grandes e pesados
Sacos de boxe e tatamis puzzle não seguem como encomenda normal. Para estes artigos aplicam-se tarifas próprias, que também são apresentadas no checkout:
| Artigo | Países Baixos | Bélgica e Alemanha |
|---|---|---|
| Saco de boxe (até 60 kg) | 69,95 € | 99,95 € |
| Saco de boxe, envio em palete (a partir de 60 kg) | 99,95 € | 199,95 € |
| Tatamis puzzle | 36,95 € (transporte volumoso) ou 69,95 € (envio em palete) | sob consulta |
Pretende receber um saco de boxe ou tatamis puzzle noutro país? Contacte-nos e preparamos um orçamento à medida.
Levantamento em Groningen (gratuito)
No checkout, escolha Levantamento e não paga portes de envio. Recebe um e-mail assim que a sua encomenda estiver pronta.
Levantamento na The Fight Company (Groningen)
The Fight Company
Kaskinenweg 7
9723 JL Groningen
Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00
Quer ter a certeza de que está tudo pronto, por exemplo no caso de artigos do armazém de uma marca? Envie-nos um e-mail com o número da encomenda antes de passar por cá.
Prazos de entrega
Cada artigo indica o prazo de entrega atual. Os artigos do nosso próprio armazém em Groningen estão disponíveis para envio imediato. Os restantes artigos saem diretamente do armazém da marca e demoram um pouco mais. Se encomendar vários artigos, enviamos a encomenda assim que tivermos tudo; se quiser receber mais cedo os artigos disponíveis para envio imediato, contacte-nos.
| País | Envio imediato (armazém próprio) | A partir do armazém da marca |
|---|---|---|
| Países Baixos | Encomendas feitas até às 23h59 chegam no prazo de 1 a 2 dias úteis. A PostNL também entrega ao sábado. | 2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| Bélgica | Encomendas feitas até às 23h59 chegam no prazo de 1 a 2 dias úteis | 2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| Alemanha | 1 a 3 dias úteis | 2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| França e os restantes países da UE | 1 a 3 dias úteis | 2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| Reino Unido | 1 a 3 dias úteis, mais o tempo do desalfandegamento | 2 a 9 dias úteis, consoante a marca, mais alfândega |
| Restantes países | 1 a 3 dias úteis, mais alfândega | 2 a 9 dias úteis, consoante a marca, mais alfândega |
Por marca, aplicam-se estes prazos de entrega a partir do armazém da marca: Booster, Super Pro, Hayabusa, Sportief e Adidas 2 a 5 dias úteis (fora dos Países Baixos e da Bélgica 2 a 6), Venum 2 a 6 dias úteis (fora dos Países Baixos e da Bélgica 2 a 7), Phantom Athletics 3 a 8 dias úteis e Leone 4 a 9 dias úteis.
Os prazos de entrega fora dos Países Baixos e da Bélgica são indicativos e contam a partir do envio; o tempo de entrega depende do país e da transportadora. Os prazos de entrega são sempre indicativos. Feriados, condições meteorológicas e períodos de grande volume nas transportadoras podem afetar a entrega. Assim que a sua encomenda for enviada, enviamos-lhe um e-mail com a data de entrega prevista.
Encomendas fora da UE
Encomenda a partir do Reino Unido, da Suíça, da Noruega ou de outro país fora da UE? No Reino Unido, na Suíça e nos Estados Unidos, os nossos preços não incluem IVA. O IVA do país de destino e eventuais direitos aduaneiros não são cobrados no checkout: a transportadora cobra-os na entrega, eventualmente com custos de desalfandegamento. O desalfandegamento pode demorar mais alguns dias.
Seguimento da encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, recebe um e-mail com uma ligação de seguimento. Com ela pode acompanhar o envio e ver o dia de entrega previsto. Não recebeu nada? Verifique também a pasta de spam. Se, após a confirmação de envio, continuar sem receber nada na sua caixa de entrada, envie-nos um e-mail com o número da encomenda.
Entregas parciais
Se a sua encomenda incluir artigos com prazos de entrega diferentes, poderemos enviá-la em várias partes. Nesse caso, recebe um código de seguimento separado para cada envio. Paga os portes de envio apenas uma vez.
Perguntas frequentes
Quando é que o envio é gratuito?
Nos Países Baixos e na Bélgica, em encomendas a partir de 100 €. Na Dinamarca a partir de 500 kr, na Suécia a partir de 1 000 kr, na Polónia a partir de 300 zł, na Chéquia a partir de 2 500 Kč, na Roménia a partir de 500 lei e no Reino Unido a partir de 75 £. Na Alemanha, nos restantes países da UE e na Noruega a partir de 150 €. O levantamento em Groningen é sempre gratuito. O envio para a Suíça e para países fora da Europa não é gratuito. Sacos de boxe e tatamis puzzle não estão incluídos no envio gratuito.
Posso escolher a transportadora?
Nos Países Baixos e na Bélgica, escolhe no checkout entre PostNL e GLS. Na Bélgica, também pode receber a encomenda num ponto de recolha PostNL. Para os restantes países europeus enviamos com a GLS; para o Reino Unido e países fora da Europa, normalmente com a FedEx.
O que é a entrega premium ao domicílio com seguro?
Uma opção adicional para os Países Baixos e a Bélgica: o seu envio é processado com prioridade e está seguro durante o transporte. Países Baixos 9,95 € (até 100 €) ou 3,95 € (a partir de 100 €), Bélgica 12,95 € (até 100 €) ou 3,95 € (a partir de 100 €).
E se a minha encomenda estiver atrasada?
Consulte primeiro o seguimento; por vezes, um envio é entregue mais tarde no mesmo dia ou no dia útil seguinte. Se o estado não se alterar, envie-nos um e-mail com o número da encomenda. Contactamos de imediato a transportadora.
Indiquei uma morada errada. E agora?
Envie-nos um e-mail o mais depressa possível com o número da encomenda e a morada correta. Enquanto a encomenda não tiver sido enviada, fazemos a alteração. Se o envio já estiver a caminho, tentamos que a transportadora a altere.
Como funcionam as devoluções?
Tem 30 dias após a entrega para registar a sua devolução (60 dias no nível Ouro, 90 dias no nível Platina). Tudo sobre devoluções, custos e o portal de devoluções encontra-se na nossa página de devoluções.